Hvis du har spørgsmål til lukningen af SHARE NOW København eller til din konto, kan du henvende dig telefonisk og på mail frem til og med 29. februar.
Efter 29. februar kan du udelukkende kontakte vores kundecenter på kundecenter@share-now.dk frem til 11. marts 2024.
Hvis du har spørgsmål til en sag vedrørende skader, bøder og afgifter eller ubetalte fakturaer, kan du kontakte os via e-mail. Du skal skrive direkte til den afdeling, som behandler din sag:
Skader
Skriv til skade@share-now.dk frem til 31. marts
Skriv til skade@arriva.dk fra 1. april og frem
Bøder og afgifter
Skriv til boeder@share-now.dk frem til 31. marts
Udestående gæld, spørgsmål til fakturaer, mv.
Skriv til restance@share-now.dk frem til 11. marts
Skriv til indtægter@arriva.dk fra 12. marts og frem
Vi sørger for, at din SHARE NOW-konto bliver lukket i forbindelse med lukningen af SHARE NOW Danmark. Fra 29. februar 2024 vil du ikke længere kunne bruge din konto til at køre i Danmark. Du vil dog have adgang til din konto frem til 31. marts 2024, hvor du vil kunne se fakturaer og have mulighed for at godkende lejevilkår i et eller flere SHARE NOW lande og dermed kunne blive kunde i det pågældende land. Hvis du har godkendt vilkår i andre lande, så er det dét første land, du har godkendt, du bliver kunde hos. Efter lukningen sørger vi for, at dine personoplysninger bliver håndteret i henhold til gældende lovgivning. Du kan læse mere om SHARE NOW’s behandling af dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.
Hvis du ønsker at bruge din SHARE NOW-konto i andre lande, vil du stadig kunne gøre det, hvis du har accepteret lejevilkårene i det land, du ønsker at køre i. Har du endnu ikke godkendt lejevilkår kan du gøre det ved at reservere en bil i en SHARE NOW-by i udlandet, hvorefter du vil blive bedt om at acceptere lejevilkårene for det pågældende land. Når du har godkendt vilkårene, kan du slette din reservation igen. Hvis du endnu ikke er SHARE NOW-kunde, kan du altid tilmelde dig i ét af de andre lande.